Google-Bewertungen

Google-Bewertungen entfernen lassen

Eine einzige unfaire Bewertung drückt Ihren Schnitt auf Google Maps. Wir prüfen sie nach den Richtlinien von Google, begründen sauber, melden sie für Sie und haken nach, bis entschieden ist.

Kostenlos und unverbindlich für Betriebe in Deutschland

  • Keine Vorkasse
  • Zahlung nur bei Erfolg
  • In 90 Sekunden angefragt
Kurz gesagt
  • Google entfernt eine Bewertung nur, wenn sie gegen die Google-Richtlinien für nutzergenerierte Inhalte verstößt, etwa weil kein echter Kundenkontakt bestand, ein Interessenkonflikt vorliegt oder sie beleidigt.
  • Sachliche Kritik eines echten Kunden bleibt stehen, auch wenn sie schmerzt.
  • Bei B3Services zahlen Sie nur für tatsächlich gelöschte Bewertungen. Keine Vorkasse, kein Abo.
  • Unsere Anträge gehen innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Ihrer Freigabe raus, die Entscheidung von Google dauert in der Regel bis zu zwei Wochen.
Richtlinien

Wann Google eine Bewertung entfernt

Maßgeblich sind die Richtlinien für von Nutzern beigetragene Inhalte auf Google Maps. Rezensionen müssen auf einer echten Erfahrung beruhen. Diese Verstöße sehen wir am häufigsten:

Kein echter Kontakt

Bewertungen von Personen, die nie Kunde, Gast oder Patient waren. Google verlangt, dass Rezensionen auf tatsächlichen Erfahrungen beruhen.

Interessenkonflikt

Bewertungen von Mitbewerbern, ehemaligen Mitarbeitenden oder anderen mit eigenem Interesse. Google nennt das ausdrücklich als Manipulation.

Belästigung und Beleidigung

Drohungen, Herabwürdigungen, Obszönitäten und unbelegte Vorwürfe von Straftaten gegen Sie oder Ihr Team.

Personenbezogene Daten

Namen, Fotos oder private Details von Mitarbeitenden oder Dritten, die ohne Einwilligung veröffentlicht werden.

Nicht themenbezogen

Allgemeine politische oder persönliche Kommentare ohne Bezug zu Ihrem Betrieb, Verwechslungen mit anderen Betrieben.

Gefälschte Interaktionen

Bezahlte Bewertungen, Mehrfachkonten, sich wiederholende Texte oder plötzliche Wellen aus neuen Profilen.

Ehrlich gesagt

Was Google nicht entfernt

Eine negative Bewertung ist nicht automatisch unfair. Google ist kein Schiedsrichter zwischen Betrieb und Kunde. Wir sagen Ihnen im Check offen, welche Bewertungen keine Chance haben, und melden diese nicht.

  • Sachliche Kritik eines echten Kunden, auch wenn sie hart formuliert ist
  • Eine schlechte Sternebewertung ohne Text von einem echten Kunden
  • Meinungen über Preis, Geschmack oder Wartezeit, die auf einem echten Besuch beruhen
  • Bewertungen, die Ihnen nur nicht gefallen
Selbst melden

Google-Bewertung selbst melden: so geht es

Sie können jede Bewertung auch selbst melden. Laut Google-Hilfe läuft das so:

  1. Schritt 01

    Profil öffnen

    Unternehmensprofil aufrufen und „Rezensionen lesen“ wählen.

  2. Schritt 02

    Melden

    Neben der Rezension auf „Melden“ klicken und den passenden Grund wählen, etwa Spam oder Interessenkonflikt.

  3. Schritt 03

    Status prüfen

    Im Tool zum Verwalten von Bewertungen sehen Sie, ob die Entscheidung aussteht oder kein Verstoß festgestellt wurde.

  4. Schritt 04

    Einspruch

    Wurde kein Verstoß festgestellt, ist laut Google einmalig ein Einspruch mit Begründung möglich.

Der Knackpunkt ist die Begründung: Ein Klick auf „Melden“ ohne konkreten Bezug zur Richtlinie endet oft mit „kein Richtlinienverstoß“. Genau hier setzen wir an. Wie Sie dabei vorgehen, zeigt unser Ratgeber zum Melden.

So läuft es mit uns

In drei Schritten zum sauberen Profil

  1. Schritt 01

    Kostenloser Check

    Sie fragen in 90 Sekunden unverbindlich an. Ein Experte prüft jede negative Bewertung einzeln nach den Richtlinien der Plattform.

  2. Schritt 02

    Unverbindliches Angebot

    Sie erhalten ein Angebot mit Festpreis pro Löschung und wählen selbst, welche Bewertungen wir melden.

  3. Schritt 03

    Wir melden und bleiben dran

    Wir begründen, melden und haken nach. Eine Rechnung gibt es nur für Bewertungen, die wirklich entfernt wurden.

Dauer und Ergebnis

Wie lange es dauert

Anträge in 24 bis 48 Stunden

Nach Ihrer Freigabe gehen alle Meldungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden raus.

Entscheidung meist bis zu zwei Wochen

Google entscheidet in der Regel innerhalb von bis zu zwei Wochen. Wir haken nach, bis eine Entscheidung vorliegt.

Rund 90 % der entschiedenen Bewertungen entfernt

Rund 90 % der entschiedenen Bewertungen werden entfernt. Eine Garantie gibt es nicht, die Plattform entscheidet.

Kosten

Was kostet es, eine Google-Bewertung löschen zu lassen?

Sie zahlen nur für Bewertungen, die tatsächlich gelöscht wurden. Sie wählen selbst, welche Bewertungen wir melden.

Kosten im Detail
  • Check und Angebot kostenlos
  • Festpreis pro gelöschter Bewertung
  • Rechnung erst nach der Löschung
  • Keine Vorkasse, kein Abo
  • 14 Tage kostenfreie Nachprüfung neuer negativer Bewertungen
Häufige Fragen

Gut zu wissen

Doch, über Ihr Unternehmensprofil kann jeder eine Bewertung melden. Ohne konkrete Begründung nach den Richtlinien bleibt eine Meldung aber oft ohne Ergebnis. Wir prüfen jede Bewertung einzeln und begründen die Meldung sauber.

Bewertungen, die gegen die Google-Richtlinien verstoßen: ohne echten Kundenkontakt, mit Beleidigungen, mit persönlichen Daten, von Mitbewerbern oder ehemaligen Mitarbeitenden, ohne Bezug zum Betrieb. Eine ehrliche, sachliche Kritik bleibt stehen.

Der Check ist kostenlos und unverbindlich. Sie zahlen nur für Bewertungen, die tatsächlich gelöscht wurden, zu einem Festpreis pro Löschung. Keine Vorkasse, kein Abo, keine Grundgebühr. Die Rechnung kommt erst nach der Löschung.

Unsere Anträge gehen innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Ihrer Freigabe raus. Google entscheidet in der Regel bis zu zwei Wochen. Wie weit jede Meldung ist, sehen Sie im Kundenportal.

Nein, und das kann seriös niemand. Ob eine Bewertung entfernt wird, entscheidet allein die Plattform, Bewertung für Bewertung. Rund 90 % der entschiedenen Bewertungen werden entfernt. Sie zahlen nur für die, die wirklich weg sind.

Wir melden über die offiziellen Wege von Google. Wer eine Bewertung gemeldet hat, wird dem Verfasser dabei nicht mitgeteilt. Wir nehmen auch keinen Kontakt zum Verfasser auf.

Kommt innerhalb von 14 Tagen nach einer Löschung eine neue negative Bewertung, prüfen und melden wir sie kostenfrei.

Google kann Entscheidungen erneut prüfen, und Verfasser können neue Bewertungen schreiben. Deshalb behalten wir Ihr Profil nach einer Löschung im Blick.

Derzeit betreuen wir ausschließlich Betriebe und Standorte in Deutschland. So können wir für jede Meldung sauber einstehen.

Mehr als Bewertungen

Ihr Wachstumsfahrplan

Ein sauberes Profil ist der Anfang. Danach begleiten wir Sie Station für Station, und jede baut auf der vorigen auf. Jede Station ist einzeln buchbar.

Station 01 von 07

Ruf schützen

Wer bei Google 3,8 Sterne sieht, ruft woanders an. Deshalb räumen wir zuerst auf, bevor Geld in Sichtbarkeit fließt.

  • Unfaire Bewertungen entfernenGoogle, Trustpilot, Jameda, Yelp, kununu, ProvenExpert und weitere. Zahlung nur bei Erfolg.
  • Laufende ÜberwachungNeue negative Bewertungen erkennen wir automatisch und prüfen sie sofort.
  • AntwortserviceSachliche, professionelle Antworten auf echte Kritik, damit aus Kritik Vertrauen wird.
  • Hilfe bei BewertungswellenSchnelles Vorgehen, wenn plötzlich viele negative Bewertungen kommen.

Alle sieben Stationen ausführlich ansehen

Kostenloser Check

Lassen Sie Ihre Google-Bewertungen kostenlos prüfen

Unverbindlich, ohne Vorkasse und in 90 Sekunden angefragt.

  • Keine Vorkasse
  • Festpreis pro Löschung
  • Zahlung nur bei Erfolg