Unfaire Gästebewertungen für Ihr Hotel entfernen lassen
Gäste vergleichen Hotels zuerst über Sterne. Wir prüfen die negativen Bewertungen Ihrer Häuser auf Google und weiteren Portalen und melden, was gegen die Richtlinien verstößt.
Kostenlos und unverbindlich für Betriebe in Deutschland
- Keine Vorkasse
- Festpreis pro Löschung
- Diskret
Typische unfaire Bewertungen in der Hotellerie
Diese Fälle sehen wir bei Hotels besonders oft:
Kein Aufenthalt
Bewertungen von Personen, die nie bei Ihnen übernachtet haben, etwa nach Stornos über Dritte.
Fremde Leistungen
Kritik an Buchungsportalen, Veranstaltern oder Nachbarbetrieben, die Ihrem Haus zugeschrieben wird.
Persönliche Angriffe
Namentliche Herabwürdigung von Mitarbeitern an Rezeption, Housekeeping oder Service.
Persönliche Daten
Bewertungen mit Namen, Fotos oder Details zu Mitarbeitern oder anderen Gästen.
Druck auf den Preis
Drohungen mit einer schlechten Bewertung, um eine Erstattung oder ein Upgrade zu erzwingen.
Interessenkonflikte
Bewertungen von Mitbewerbern oder ehemaligen Mitarbeitern.
Ein Ansprechpartner für alle Häuser
Für Hotelgruppen bündeln wir alle Standorte in einem Ablauf. Sie sehen pro Haus, welche Bewertungen wir gemeldet haben, wie der Stand ist und was entfernt wurde.
- Sammelangebot für alle Häuser oder Angebot je Standort
- Status jeder Bewertung im Kundenportal
- Abrechnung nur für entfernte Bewertungen
- Vertraulich, auf Wunsch mit Vertraulichkeitsvereinbarung
In drei Schritten zum sauberen Profil
Was kostet eine Löschung?
Sie zahlen nur für Bewertungen, die tatsächlich gelöscht wurden. Sie wählen selbst, welche Bewertungen wir melden.
Kosten im Detail- Check und Angebot kostenlos
- Festpreis pro gelöschter Bewertung
- Rechnung erst nach der Löschung
- Keine Vorkasse, kein Abo
- 14 Tage kostenfreie Nachprüfung neuer negativer Bewertungen
Gut zu wissen
Der Check ist kostenlos und unverbindlich. Sie zahlen nur für Bewertungen, die tatsächlich gelöscht wurden, zu einem Festpreis pro Löschung. Keine Vorkasse, kein Abo, keine Grundgebühr. Die Rechnung kommt erst nach der Löschung.
Schwerpunkt ist Google. Daneben prüfen wir Trustpilot, Yelp und weitere Portale. Welche Plattformen für Ihre Häuser infrage kommen, klären wir im Check.
Ja. Über unsere Seite für Unternehmen fragen Sie ein Projekt für alle Standorte an und erhalten einen festen Ansprechpartner.
Derzeit betreuen wir ausschließlich Betriebe und Standorte in Deutschland. So können wir für jede Meldung sauber einstehen.
Plattformen und Ratgeber
Yelp und weitere Bewertungen entfernen lassenNeben Google gibt es viele Portale mit eigenen Regeln: Yelp, kununu, ProvenExpert und weitere.Welche Google-Bewertungen kann man löschen lassen?Nicht jede schlechte Bewertung ist unfair, und nicht jede unfaire ist löschbar.Was kostet es, eine Bewertung löschen zu lassen?Selbst melden, einen Dienstleister beauftragen oder anwaltliche Hilfe holen: Die Kosten unterscheiden sich stark.Auf negative Bewertungen antworten: so bleibt es sachlichIhre Antwort auf eine schlechte Bewertung lesen vor allem künftige Kunden.Ihr Wachstumsfahrplan
Ein sauberes Profil ist der Anfang. Danach begleiten wir Sie Station für Station, und jede baut auf der vorigen auf. Jede Station ist einzeln buchbar.
Ruf schützen
Wer bei Google 3,8 Sterne sieht, ruft woanders an. Deshalb räumen wir zuerst auf, bevor Geld in Sichtbarkeit fließt.
- Unfaire Bewertungen entfernenGoogle, Trustpilot, Jameda, Yelp, kununu, ProvenExpert und weitere. Zahlung nur bei Erfolg.
- Laufende ÜberwachungNeue negative Bewertungen erkennen wir automatisch und prüfen sie sofort.
- AntwortserviceSachliche, professionelle Antworten auf echte Kritik, damit aus Kritik Vertrauen wird.
- Hilfe bei BewertungswellenSchnelles Vorgehen, wenn plötzlich viele negative Bewertungen kommen.
Vertrauen aufbauen
Ein sauberes Profil hält nur, wenn echte Bewertungen nachkommen. Wir machen es Ihren Kunden so leicht wie möglich, ohne gegen die Regeln von Google zu verstoßen.
- Bewertungskarten und QR-AufstellerNFC-Karten und Aufsteller, mit denen Kunden in Sekunden bewerten.
- Automatische BewertungsbitteNach dem Besuch per E-Mail oder SMS, an alle Kunden, ohne Anreize und nach den Regeln der Plattformen.
- Google-Unternehmensprofil optimierenKategorien, Leistungen, Fotos, Beiträge und Fragen sauber gepflegt.
- Einträge in VerzeichnissenEinheitliche Daten auf allen wichtigen Portalen und Karten.
Marke und Auftritt
Wenn das Profil stimmt, klicken Kunden auf Ihre Website. Dort entscheidet sich in Sekunden, ob sie anfragen oder weiterziehen.
- Branding auf Weltklasse-NiveauLogo, Wortmarke, Farben, Schriften und ein Brand Guide, der alles zusammenhält.
- Websites und LandingpagesPremium-Design, schnell, für das Handy gebaut und auf Anfragen ausgerichtet.
- SEO und Sichtbarkeit in KI-SuchenGefunden werden bei Google und in Antworten von ChatGPT, Perplexity und Co.
- Fotos, Imagefilm und ErklärfilmBilder und Motion-Design, die zeigen, wofür Ihr Betrieb steht.
Sichtbar bleiben
Kunden entscheiden sich für den Betrieb, den sie zuletzt gesehen haben. Wir sorgen dafür, dass das Ihrer ist, ohne dass Sie abends noch Beiträge bauen.
- Social-Media-BetreuungInstagram, Facebook, LinkedIn und TikTok, geplant und gepflegt.
- Beiträge und KarussellsIn Ihrem Design, mit Vorlagen, die Sie auch selbst bearbeiten können.
- Kurzvideos und ReelsSchnitt, Untertitel und Motion-Design für Formate, die gesehen werden.
- Monatlicher BerichtWas wirkt und was nicht, in klaren Zahlen.
Neukunden gewinnen
Vorher wäre Werbung verpufft. Jetzt treffen Anzeigen auf ein Profil und eine Website, die überzeugen. Und wer anfragt, bekommt in Minuten eine Antwort.
- Meta- und Google-AdsKampagnen, Zielgruppen, Creatives und laufende Optimierung.
- Video-Ads im Motion-DesignAnzeigen, die in den ersten Sekunden stoppen lassen.
- Funnels und LandingpagesSeiten, die aus Klicks Anfragen machen.
- Schnelle Reaktion auf AnfragenAutomatische Antwort und Rückruf in Minuten statt Tagen.
Team aufbauen
Gute Leute sitzen nicht auf Jobportalen, sie scrollen abends durch Instagram. Genau dort sprechen wir sie an, und die Bewerbung dauert eine Minute.
In Ihrer Branche oft der größte Engpass: gutes Personal.
- Bewerber-Ads auf Social MediaKampagnen auf Instagram, Facebook und TikTok für Ihre offenen Stellen.
- Karriereseite mit KurzbewerbungBewerben in 60 Sekunden, auch am Handy und ohne Lebenslauf.
- ArbeitgebermarkeMitarbeiterbilder, Videos und ein gepflegtes kununu-Profil.
- Vorauswahl und TerminvergabeBewerbungen automatisch vorsortiert, Gespräche direkt im Kalender.
Skalieren
Anrufe, Termine, Rechnungen, Erinnerungen: Alles, was jeden Tag gleich abläuft, übernehmen KI und Automatisierung. Sie kümmern sich um das, was nur Sie können.
- KI-TelefonassistentNimmt Anrufe an, beantwortet häufige Fragen und vereinbart Termine oder Reservierungen.
- KI-Chat für Website und WhatsAppAntwortet rund um die Uhr und übergibt Anfragen sauber an Ihr Team.
- CRM nach MaßPipeline, Telefonie, Angebote, Rechnungen und Kundenportal in einem System.
- AutomatisierungenTermine, Erinnerungen, Rechnungen, Nachfassen und Dokumente laufen von allein.
Lassen Sie die Bewertungen Ihres Hotels kostenlos prüfen
Unverbindlich, ohne Vorkasse und in 90 Sekunden angefragt.
- Keine Vorkasse
- Festpreis pro Löschung
- Zahlung nur bei Erfolg